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Abwicklung und Vertragsbedingungen - Sonderposten
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Ansprechpartner für Bestellungen:
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- Herr Stefan Kubernus
- Frau Angela Günther
- Tel: 09 00 / 1 73 72 47
- Fax: 0 41 02 / 2 00 03 39
- eMail:
Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann.
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Bestellung:
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- ausschliesslich online über unser Bestellformular
- per EMail
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Zahlungsarten:
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- per Vorkasse
- UPS-Nachnahme (Aufpreis 6,50 € zzgl. MwSt.)
- Bar/EC-Karte bei Abholung
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Versand:
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- per UPS (es fallen 10,00 € zzgl. MwSt. Frachtkosten an)
- per UPS-Nachnahme (es fallen insgesamt 16,50 € zzgl. MwSt. Nachnahme- und Frachtkosten an)
- * sollte für eine Nachnahmesendung die Annahme verweigert werden, behalten wir uns vor, 6,00 € zzgl. MwSt. Bearbeitungsgebühr sowie die angefallenen Frachtkosten in Rechnung zu stellen.
- Versand und Fakturierung nur innerhalb der Bundesrepublik Deutschland
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weitere Bedingungen:
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- Bestellungen werden nur vollständig angenommen
- Sonderposten sind vom Umtausch bzw. Rücknahme ausgeschlossen,
da es sich um preisreduzierte Ware handelt.
- der Hersteller Acer gewährt bei allen Sonderpostenprodukten 1 Jahr "Bring-In"-Garantie
- die gesetztlichen Gewährleistungsrechte werden von dieser Garantie nicht berührt
- Die Ware muß bei Anlieferung auf Vollständigkeit geprüft werden und Reklamationen müssen innerhalb von 24 Std. (werktags) schriftlich eingereicht werden
- Irrtum, technische Änderungen vorbehalten
- Gebrauchsspuren und Fehlteile vorbehalten
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Garantieabwicklung über Acer:
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- Für Auskunft oder Anmelden von Reparaturen
(ohne technischen Support - Fehlerbild ist eindeutig): Tel.: 01805-00 55 20 (0,12 Euro/Minute aus dem Festnetz der deutschen Telekom)
- Technischer Support:
- NEU! Endkundenhotline für Business und kommerziell genutzte Produkte
(TravelMate & Ferrari Notebooks, Veriton & Power PCs, Server): 0900-1 73 78 37 (0,24 €/Min. aus dem Festnetz der deutschen Telekom) Während einer eventuellen Wartezeit werden normale Telefongebühren von 0,05 €/Min. aus dem Festnetz der deutschen Telekom berechnet.
- NEU! Endkundenhotline für Consumer und Peripherie Produkte
(Aspire Notebooks, Aspire PCs, Peripherie Produkte): 0900-1 00 22 37 (0,99 €/Min. aus dem Festnetz der deutschen Telekom) Während einer eventuellen Wartezeit werden normale Telefongebühren von 0,05 €/Min. aus dem Festnetz der deutschen Telekom berechnet.
- Endkunden RepairLine: 01805-00 55 20
(0,14 €/Min. aus dem Festnetz der deutschen Telekom) Endkunden-Servicerufnummer für das Anmelden einer Reparatur oder für eine Auskunft über den Reparaturstatus. Bitte beachten: Über diese Rufnummer ist kein technischer Support möglich.
- InfoLine: 0800-22 44 999 (FreeLine)
Produktinformationen und Bezugsquellen. Bitte beachten: Über diese Rufnummer ist kein technischer Support möglich.
- Produkte außerhalb der Garantiezeit: 0900-1 00 98 98
(1,29 €/Min. aus dem Festnetz der deutschen Telekom)
- Call Center Fax Nummer: 01805-00 98 10
(0,14 €/Min. aus dem Festnetz der deutschen Telekom)
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*die von uns angegebenen Preise in den Sonderposten.pdf verstehen sich inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
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